BG048/바우어-그리핀/GC 이미지
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우리 모두 거기에 가본 적이 있어요. 어쩌면 동료가 회의 중에 너무 많은 엉뚱한 말을 했을 수도 있고, 상황이 당신에게 마지막 위험 신호를 보냈을 수도 있습니다. 갑자기, 당신은 단지 화가 난 것이 아니라, 무너질 준비가 되어 있는 것입니다. 그룹 채팅이 폭발적으로 진행되고 있으며 감정의 범위가 인상적인 긴 문단의 초안을 작성하고 있으며 보내기 버튼을 누르기까지 몇 초가 남았습니다. 그 순간에는 반응이 기분 좋고 거의 필요하다고 느껴집니다. 그러나 누군가를 저주하거나 최종적으로 마음속에 있는 것을 정확하게 말하는 것이 만족스러운 만큼, 충돌의 여파는 일반적으로 그만한 가치가 없습니다.
이 용어는 소셜 미디어에서 농담처럼 들릴 수도 있지만, 충돌은 매우 현실적이고 감정적으로 격앙된 반응이며, 종종 충동적이고 때로는 폭발적이며 일반적으로 분노나 상처로 인해 발생합니다. 그것은 당신의 감정이 주도할 때이고, 그 결과는 당신의 삶을 이전보다 더 스트레스 많고 복잡하게 만들 수 있습니다. 성가신 동료 때문에 촉발됐든, 에너지를 쓸 자격이 없는 사람 때문에 지쳤든, 추락하는 일은 우리가 인정하고 싶은 것보다 더 흔합니다.
그렇다면 감정의 물결이 형성되기 시작하면 어떻게 해야 할까요? 사실, 충돌이 완전히 멈출 수는 없지만 이를 더 잘 처리할 수 있는 방법이 있습니다. 이것이 바로 우리가 그 강렬한 순간을 더욱 명확하고 혼란스럽지 않게 헤쳐나가는 방법에 대해 전문가들과 이야기를 나눈 이유입니다. 반응을 관리한다는 것은 감정을 억누르는 것을 의미하는 것이 아니라 장기적으로 평화를 보호하는 것을 의미합니다.
이 기사에 등장하는 전문가
카리마 윌리엄스 의 창립자이다 충돌 일기 암호화폐 업계의 마케팅 담당자입니다.
마르케타 아브라함, DNP, APRN, PMHNP-BC는 정신과 정신 건강 전문 간호사입니다.
다가오는 충돌을 관리하는 방법
충돌은 인간 경험의 정상적인 부분이며, 특히 한계를 넘어섰을 때 더욱 그렇습니다. 직장에서든, 인간관계에서든, 일상의 스트레스 요인을 헤쳐나가는 중이든 누구에게나 한계점이 있습니다.
'충돌은 일반적으로 다른 사람의 결정의 결과를 나타내기 때문에 필요합니다. 일반적으로 그들은 외부에서 동기를 부여받습니다. 불행히도 이는 행동의 결과입니다.'라고 Crash Out Diary의 창립자이자 암호화폐 업계의 마케팅 담당자인 Karima Williams는 말합니다.
'일부 충돌은 필요하지만 대부분의 경우 그렇지 않으며 다른 사람보다 자신에게 더 해롭습니다.'
그러나 그러한 강렬한 감정이 타당하기는 하지만 우리가 이에 어떻게 반응하는지는 중요합니다. 폭력이나 파괴적인 행동에 의지하는 것은 그 순간 본능적으로 느껴질 수 있지만, 특히 자신에게 해를 끼치지 않고 그러한 압력을 해소할 수 있는 더 좋은 방법이 있습니다. 이러한 정확한 순간에 도움이 되도록 설계된 도구 중 하나는 충돌 일기 .
Williams는 사용자가 강렬한 감정과 반응하는 순간, 특히 충돌을 탐색하는 데 도움이 되는 웹사이트 및 앱인 Crash Out Diary를 만들었습니다. 플랫폼은 AI를 활용하여 사용자가 지원 경로(예: 사랑, 일반적인 삶 또는 일), 특정 지원/스타일 페르소나(무뚝뚝한 형에서 부드럽고 평화로운 친구까지)를 선택하고 충돌 이유를 설명하는 메시지를 제출할 수 있도록 합니다.
본질적으로, 당신은 충돌하는 대신 충돌하고 있습니다. 그런 다음 플랫폼은 감정을 처리하기 위해 산책을 하도록 유도하는 것부터 치료사로부터 영감을 받은 긍정적인 피드백에 이르기까지 유용한 응답을 내뱉습니다.
'일부 충돌은 필요하지만 대부분의 경우 그렇지 않으며 다른 사람보다 자신에게 더 해롭습니다.'라고 Williams는 말합니다. '이상적으로는 [Crash Out Diary] 프로세스에서 당신은 자신에게 더 유익한 다른 행동으로 방향을 바꾸고 방향을 바꾸는 것입니다.' 즉, 책임감 있게 충돌하는 경우 사용할 수 있는 다른 도구가 많이 있습니다. 앞서 우리는 충돌이 발생하기 쉬운 세 가지 일반적인 시나리오와 그 대신 수행할 작업을 분석했습니다.
그들이 당신에게 문자를 보내지 않을 때
현실적으로 생각해보자: 소셜 미디어에 떠도는 대부분의 충돌 사건은 일반적으로 한 가지, 즉 로맨틱 드라마와 관련이 있습니다. 가벼운 데이트든, 상황이든, 본격적인 관계든, 감정적으로 자신을 드러내는 것은 항상 위험을 동반합니다. 취약성은 어렵고 누군가가 당신을 유령처럼 대하거나 놀리거나 당신의 에너지를 충족시키지 못할 때 상처를 받습니다. 그런 순간, 특히 읽지 않은 채 방치되는 경우 충돌이 정당하다고 느낄 수 있습니다. 합리적이면서도.
'만약 당신이 유령이 된다면, 당신은 감사함이나 배려를 받지 못한다는 느낌을 받을 것입니다. 그 사람이 당신에게 문자 메시지를 보내지 않은 이유에는 여러 가지 요인이 있지만 그러한 가정을 하는 것은 당신에게 달려 있지 않습니다.'라고 정신과 정신 건강 간호사인 Marqueta Abraham, DNP, APRN, PMHNP-BC는 말합니다.
휴대폰을 폭파하거나 인스타그램에 게시하고 싶은 충동이 단기적인 만족을 줄 수도 있지만, 실제로 원하는 평화를 누리는 경우는 거의 없습니다. 그 과정에서 힘을 잃지 않고 실망감을 처리하는 더 좋은 방법이 있습니다. 당신은 관계에서 당신이 가치있게 여기는 것이 무엇인지 파악하기 위해 상대방의 중심을 벗어나 자신을 중심으로 시작할 수 있습니다.
'충돌을 완화하려면 먼저 개인으로서 자신의 가치가 무엇인지 알아야 합니다'라고 Abraham 박사는 말합니다. '당신이 실천하기 위해 최선을 다하는 핵심 가치를 찾아보세요.'
자신의 핵심 가치를 아는 것은 감정이 격해지고 화가 났을 때 기반을 잡는 데 도움이 됩니다. 그것은 당신이 무엇을 하고 있고 무엇을 지지하지 않는지, 그리고 관계에서 무엇을 찾고 있는지를 상기시켜 줍니다. 상처나 분노 때문에 충동적으로 반응하는 대신, 자신의 가치관에 부합하는 방식으로 반응(또는 반응하지 않기로 선택)하여 자존심과 정서적 안녕을 보호할 수 있습니다.
그러니 그 특별한 사람이 몇 시간 또는 며칠 동안 당신에게 답장을 보내지 않았다면, 자신에게 쏟아부으세요. 결국 누군가가 당신과 건전한 의사소통을 할 능력이 없다면, 그 사람이 당신의 삶에 포함될 자격이 있을까요?
상사가 당신의 성과를 간과할 때
충돌은 낭만적인 관계에만 국한된 것이 아닙니다. 전문적인 환경에서도 살금살금 다가올 수 있습니다. 특히 여러분의 노력이 무시당하고 있다고 느낄 때 더욱 그렇습니다. 어쩌면 당신은 지속적으로 추가 시간을 투자하고, 목표를 달성하고, 최선을 다하고 있지만 상사는 당신의 노력을 결코 인정하지 않을 수도 있습니다. 또는 더 나쁜 것은 당신의 성취에 대한 공로를 다른 사람에게 돌리는 것입니다. 그런 종류의 해고는 고통스러울 뿐만 아니라 시간이 지나면서 당신의 자존감을 갉아먹을 수도 있습니다.
특히 편견과 직장 정치의 지뢰밭을 헤쳐나가는 흑인 여성에게는 목소리를 높이는 것과 침착함을 유지하는 것 사이의 선택이 지치게 됩니다. 이는 실망스럽고 실망스러우며 밖으로 나가고 싶게 만들거나 강렬한 표현의 이메일을 보내고 싶게 만드는 감정적 반응을 촉발할 수 있습니다.
그러나 전문적인 환경에서 충돌하려는 욕구는 타당하지만 충동적으로 행동하면 그 순간을 훨씬 넘어서 파급력이 있는 결과를 초래할 수 있습니다. 대신, 좌절감을 해소하고 여전히 자신을 옹호할 수 있는 더 건강한 방법을 찾는 것이 중요합니다.
'제가 다니는 학교에서 백인 교수가 '당신은 결코 의사가 될 수 없습니다'라고 말하는 것을 경험했습니다. 마음은 아팠지만 '내가 왜 당신 말에 귀를 기울이겠는가?'라고 생각했다. 당신은 당신에게 집중해야 하기 때문에 일이 당신에게 다가오도록 허용할 수 없습니다.'라고 Abraham 박사는 말합니다.
상사가 계속해서 귀하의 기여를 간과하더라도 침묵하지 마십시오. 그들의 주의를 환기시키십시오. 귀하의 성취를 기록하고, 회의를 준비하고, 귀하의 작업이 어떻게 과소평가되고 있는지 명확하게 전달하십시오. 대화 후에도 아무런 변화가 없다면, 귀하의 재능이 존중되고 성장이 지원될 수 있는 새로운 기회를 모색하십시오.
부모님이 당신의 생활방식 선택을 비판할 때
장기적인 우정이나 가족 역학과 같은 긴밀한 관계도 충돌을 유발할 수 있습니다. 비록 그 선택이 당신을 행복하게 해준다고 해도 당신의 부모는 당신의 결정에 대해 매우 비판적일 수 있습니다. 그 불만의 찌르는 소리는 당신이 털어놓을 수 있는 낯선 사람에게서 오는 것이 아니라, 당신을 키워준 사람, 즉 당신이 원하든 원하지 않든 여전히 영향력을 행사할 수 있는 의견을 가진 사람에게서 오는 것입니다. 그러한 순간에는 저녁 식사 테이블에서 말다툼을 하거나 방어적인 문자를 보내거나 완전히 종료하는 등의 충동이 압도적으로 느껴질 수 있습니다.
그러나 폭발은 도움이 되지 않으며 상처가 존재하지 않는 척하는 것도 도움이 되지 않습니다. 대신, 감정을 존중하면서 경계를 설정하는 것이 핵심입니다. Abraham 박사는 '사람이 진정성과 투명성을 감당할 수 없다면' 이제 그들이 당신의 삶에 어떻게 적응하는지에 대해 몇 가지 변화를 줄 때라고 말합니다. 그 사람이 당신을 이해하지 않으려고 더 큰 노력을 하고 있다면, 새로운 경계를 만드는 것이 완전히 적절합니다.
이는 응답하기 전에 잠시 시간을 내거나, 그들의 말이 당신에게 어떤 영향을 미치는지 표현하거나, 존중심을 가지고 받아들일 수 없는 경우 당신의 삶에 관한 특정 정보의 공유를 제한하는 것을 의미할 수도 있습니다. 단지 가족에게서 나온다고 해서 끊임없는 비판을 받아들일 필요도 없고, 기쁨을 지키기 위해 평화를 잃을 필요도 없습니다.
궁극적으로 충돌이 발생하는 것은 비정상적인 것이 아닙니다. 어떤 것에 대해 화가 나거나, 촉발되거나, 짜증이 난다면 그것은 단지 인간이라는 징후일 뿐입니다. 그러나 더 건강하고 행복한 삶을 살고 싶다면 감정에 휘둘리기보다는 감정을 다루는 방법을 배워야 합니다. 이러한 팁을 사용하면 파괴적인 반응에서 필요한 감정적 반응으로의 충돌을 재정의할 수 있습니다. 결국, 당신은 과열된 충돌을 성장의 기회로 바꿀 수 있습니다.
Ayana Herndon은 뉴욕 시에 거주하는 프리랜서 작가이자 시러큐스 대학교 S.I. Newhouse 공공 커뮤니케이션 학교를 졸업했습니다. 그녀는 패션, 뷰티, 라이프스타일에 걸쳐 자신의 글을 통해 다양한 색채의 목소리를 증폭시키는 데 열정을 갖고 있습니다. 그녀의 작품은 247CM과 Women's Wear Daily에 게재되었습니다.
