미용 서비스를 받을 때 팁을 주는 것은 까다로운 일이 될 수 있습니다. 기대치가 무엇인지(있는 경우), 적절한 금액이 얼마인지, 정확히 누구에게 팁을 줄 것인지 파악하는 것은 사후 서비스를 고려할 때 모두 중요합니다. 최근 팁 관행에 대한 열띤 논쟁이 있었지만, 사실 미용 전문가들은 여전히 팬데믹 이후의 삶의 직격탄을 맞고 있습니다. 유명 메이크업 아티스트이자 스프레이 태닝 전문가인 '2020년 이전에는 제가 작업한 거의 모든 고객이 소매점에서도 팁을 받았습니다' 슬론 캐스퍼 추신에게 말합니다. '2024년에는 팁을 주는 사람은 대부분 신부들과 단골들이에요.'
아래에서 247CM은 각 분야의 다양한 미용 전문가들과 이야기를 나누며 적절한 팁 팁 프로토콜에 대해 알아보았습니다. 여기에는 팁이 예산 범위를 벗어나는 경우 감사를 표할 수 있는 몇 가지 대체 방법도 포함됩니다. 손톱, 머리 자르기, 마사지, 메드스파 여행에 대한 팁을 알아보려면 계속 읽어보세요.
헤어컷, 스타일링, 컬러링에 대한 팁은 얼마입니까?
제안된 팁: 20%
커트, 스타일링, 컬러링을 포함한 헤어 스타일링 서비스의 표준 팁 금액은 20%이며, 이는 서비스가 아무리 복잡하더라도 일반적으로 동일하게 유지됩니다. 시애틀에 거주하는 헤어 스타일리스트이자 미용실 주인은 '일부 모발 질감은 시간이 더 많이 걸리고 스타일리스트는 모발을 아름답게 불어넣기 위한 전문 지식이 있어야 하기 때문에 블로우드라이에 대한 20% 팁이 적절합니다.'라고 말합니다. 이비 발신 .
그러나 대부분의 헤어 스타일리스트에게 팁은 스타일리스트가 서비스를 얼마나 잘 수행하는지 그 이상입니다. Valcin은 '단순히 머리를 자르고 스타일을 지정하고 염색하는 기술을 갖는 것만으로는 더 높은 팁을 보장하기에 충분하지 않습니다.'라고 말합니다. '내 철학은 고객이 내 의자에 앉을 때 자신이 가장 중요한 사람처럼 느껴져야 한다는 것입니다. 실력과 전문성을 갖추는 것이 기본이지만, 한 사람 한 사람을 위한 공간을 만들어 낼 수 있다는 것이 클라이언트를 특별하고 아름답게 만드는 것입니다.'
어떤 종류의 잡지를 좋아하는지 아는 것, 좋아하는 차, 커피, 물 종류를 제공하는 것, 스테이션을 준비하는 것, 과거 대화 내용을 기억하는 것 등은 모두 스타일리스트가 당신을 얼마나 소중히 여기는지 알려주는 세부 사항이며 더 높은 팁을 보장할 수 있습니다. '내 경험에 따르면 서비스가 아니라 고객과 나와의 관계가 내가 받는 팁을 결정합니다.'라고 Valcin은 말합니다. '클라이언트는 스타일리스트가 자신을 위해 그 이상을 해줄 때를 인식합니다.'
손톱 팁은 얼마입니까?
제안된 팁: 20-30%
창업자이자 소유주인 사타야 스톤(Sataya Stone)에게 아트 네일 NYC , 한 달에 한 번 오는 평균 고객은 매번 22%($160 서비스)의 팁을 주지만 일부는 뛰어난 작업에 대해 최대 30%까지 팁을 줍니다. '우리의 가격은 복잡한 기술을 수행하는 데 필요한 시간, 경험 및 교육을 반영합니다. 따라서 우리 서비스에 대해 20~30%의 팁을 주는 것이 적절합니다.'라고 Stone은 말합니다. '반대로, 훨씬 더 적은 비용을 청구하고 직원들에게 더 낮은 임금을 지급하는 시설에서는 더 관대한 팁이 필요합니다.'
두피 마사지와 같은 일부 추가 기능은 네일 아티스트가 아닌 다른 사람이 제공할 수 있으므로 Stone은 이 제공자에게 별도로 팁을 줄 것을 권장합니다. '추가 기능 가격 자체는 이 제공업체의 전체 서비스가 어떤 것인지에 대한 샘플을 반영합니다.'라고 그녀는 말합니다.
휴일에 팁을 제공할 때 Stone은 팁 제공 방식의 차이를 확실히 발견했습니다. '고객들은 휴일이 되면 훨씬 더 관대해집니다. 많은 고객이 70% 이상 팁을 주거나 12월 약속에 대한 감사의 표시로 작은 선물을 가져오곤 합니다.'라고 그녀는 말합니다. '우리는 매달 몇 시간씩 손을 잡고 있기 때문에 이 작은 감사의 행동은 큰 도움이 됩니다.'
얼굴 마사지 팁은 얼마입니까?
제안된 팁: 20%
페이셜리스트가 자신의 소유가 아닌 시설에서 일하는 경우 팁은 수입의 중요한 부분이 될 수 있습니다. 미용사이자 메이크업 아티스트이자 창립자인 Erica Marie Gatt는 '당신이 얼마나 관대하다고 느끼는가에 따라 20% 이상이 업계에서 표준입니다.'라고 말합니다. EM 스킨 캘리포니아 주 허모사 비치에서. '어디를 가느냐에 따라 팁이 가격에 포함될 수도 있으니, 미리 미리 문의해보시고 준비하시는 것이 가장 좋습니다.'
얼굴 관리를 위해 돈을 쓰는 것이 이미 사치이고 팁을 줄 예산이 없다면 Gatt는 긍정적인 리뷰 게시, 경험 공유, 소셜 미디어에 회사 태그 지정, 친구, 동료 및 가족 추천이 미용사를 지원하는 좋은 방법이라고 말합니다.
메이크업 팁은 얼마입니까?
제안된 팁: 20%
메이크업 서비스에 관해서는 만족도에 따라 20%의 팁이 기본입니다. 원활한 서비스를 위해서는 먼저 아티스트와 사전에 상담하여 원하는 룩이 현실적으로 구현 가능한지 확인하는 것이 좋습니다. '각 아티스트마다 고유한 전문 분야가 있으므로 네일 살롱에 전화하여 네일 아트를 할 수 있는 네일 기술이 있는지 물어보는 것과 마찬가지로 예약하기 전에 아티스트와 상담하고 싶을 것입니다.'라고 Casper는 말합니다. '그래픽 라이너, 컷 주름, 여우 눈, 에어브러시 메이크업 또는 글리터와 같이 극적이거나 더 복잡한 것을 요청하는 경우 모든 아티스트가 갖고 있지 않은 특정 기술 세트를 요청하는 것이며 일반적으로 완벽하게 만드는 데 더 많은 시간과 돈이 필요합니다.'
Casper에 따르면 대부분의 아티스트는 더 복잡한 모양에 대해 더 높은 가격을 고려하지만 팁을 줄 때 고려해야 할 사항은 모양 자체가 전부는 아닙니다. Casper는 고객이 샤워 중이거나 다른 문제를 처리 중이기 때문에 고객의 서비스를 시작하기 위해 기다려야 할 때가 있습니다. 이로 인해 다음 약속에 늦을 수 있습니다.라고 Casper는 말합니다. 또한 메이크업 아티스트의 작업 대부분(키트 관리, 깨진 제품 수리, 립스틱 및 파운데이션 보관, 소독, 재입고, 브러시 청소)이 무대 뒤에서 이루어집니다.
약속 시간에 추가할 수 있는 추가 항목(맞춤형 속눈썹 등)을 요청하는지 고려하세요. 또한 아티스트가 서비스 범위를 벗어나는 경우(예를 들어 아티스트가 직접 작업 방법을 가르쳐 주거나 터치업 제품을 제공한 경우) 더 높은 팁을 받을 수도 있습니다. 그리고 그들이 당신을 여행하는 경우에도 팁을 주는 요인이 될 것입니다. '그들이 주차장에서 호텔 방까지 상당한 거리를 걸어야 했나요? 건물에 있는 엘리베이터가 밖에 있나요? 우리는 조명, 장비, 의자, 제품 가방 등을 운반하는 경우가 많습니다.'라고 Casper는 말합니다.
팁이 항상 팁의 형태로 제공되는 것은 아니라는 점을 기억하십시오. Casper는 '여행 중에 커피를 주문하거나, 점심을 사거나, 스위트룸이나 항공편을 업그레이드하는 고객이 있습니다.'라고 말합니다. '팁을 줄 수 있는 재정적 여건이 되지 않는 경우에는 훌륭한 리뷰를 남기거나 웹사이트에서 사용할 수 있는 추천서를 보내겠다고 제안할 수도 있습니다.'
눈썹 팁은 얼마입니까?
제안된 팁: 20%
눈썹 서비스를 받으러 어디로 가는지에 따라 모든 사람이 혜택을 받을 수 있도록 팁을 모아서 직원들 간에 공유할 수 있습니다. 어떤 경우든 귀하의 서비스에 따라 귀하를 대신하는 여러 서비스 제공업체가 있을 수 있습니다. '고객이 애틀랜타에 있는 족집게 전용 눈썹 스튜디오에 눈썹을 다듬으러 오면 우리는 눈썹을 족집게 해주는 일차 눈썹 전문가가 있습니다. 하지만 눈썹 색조를 원할 경우 별도의 사람이 작업을 수행합니다.라고 정통 뷰티 메이크업 살롱 및 브로우 스튜디오 애틀랜타에서 설립자이자 지니스트 뷰티 . '팁은 결코 기대되지 않지만 고객이 각 제공업체의 노고와 전문성을 인정할 때 항상 감사하게 됩니다.'
Hoag의 견해에 따르면 팁을 주는 습관은 지난 몇 년 동안 바뀌었습니다. '휴가 기간에는 서비스 제공업체가 제공한 서비스가 마음에 들면 추가 팁을 주는 것이 일반적인 관행이었습니다.'라고 그녀는 말합니다. '그러나 지난 몇 년 동안 여전히 팁을 넉넉하게 주는 확고한 고객을 제외하고는 점점 더 적은 사람들이 그렇게 하고 있습니다.' 팁을 줄 수 없는 경우 추천과 긍정적인 리뷰를 통해 서비스 제공자에게 감사를 표시할 수 있습니다.
Medspa에서 팁을 얼마나 주어야 할까요?
제안된 팁: 당신한테 달렸습니다
메드 스파는 의료 시술이 수행된다는 점에서 일반적인 살롱 서비스와 다릅니다. 그러나 에스테틱 뷰티 트리트먼트도 제공할 수 있으므로 메드 스파에서 팁을 주는 것은 뷰티 살롱에서 팁을 주는 것과 유사합니다. '여기 로스앤젤레스에서는 환자들이 일반적으로 제공된 서비스의 15~20% 사이에 팁을 주거나 20~50달러의 일회성 팁을 제공한다고 말하고 싶습니다.'라고 PA-C인 Kami Hanaie는 말합니다. 스킨바이오틱 메드 스파 로스앤젤레스에서. '이 환경에서는 팁을 주는 것이 필수는 아니지만 의사는 항상 감사하게 생각합니다. 특히 환자가 결과에 만족하고 감사를 표하고 싶어하는 경우 더욱 그렇습니다.'
수년간의 훈련과 실제 환자 경험을 가진 미용 주사기는 종종 더 숙련되고 더 향상된 기술을 가지고 있으며, 이는 종종 작업을 통해 입증되므로 더 관대한 팁을 보장한다고 Hanaie는 말합니다. 팁을 줄 계획이라면 여러 세션을 위해 다시 방문해야 하는지 또는 서비스 패키지를 구매했는지 고려하세요. Hanaie는 '환자가 고주파 또는 레이저 제모를 통한 미세 바늘 시술과 같은 여러 세션의 치료를 받기 위해 방문하는 경우 일반적으로 패키지를 구매하고 첫 방문 시 또는 마지막 세션이 끝날 때 팁을 제공합니다.'라고 말합니다.
메드 스파에서 팁을 줄 의무가 없다면 좋은 리뷰를 남기고 친구와 동료를 추천하고 소셜 미디어에 게시하는 등 감사를 표시할 수 있는 다른 방법이 있습니다. '여기 Skinbiotic Med Spa에서는 환자들이 우리 작업에 만족한다는 간단한 언급만으로도 큰 의미가 있습니다.'라고 Hanaie는 말합니다. '친구나 가족에게 우리를 소개하게 된 행복한 환자의 경우 실제로 감사의 표시로 기프트 카드를 보내려고 노력합니다.'
속눈썹 서비스 팁은 얼마입니까?
제안된 팁: 15-20%
속눈썹 서비스의 표준 팁은 15~20%이지만 비벌리힐스의 속눈썹 전문가이자 미용사는 디온 필립스 예상되지 않는다고 합니다. '주인으로서 저는 고객에게 팁을 주라고 압력을 가하는 것을 좋아하지 않습니다. 그리고 직원들에게 사람들에게 팁을 기대하지 않도록 교육합니다'라고 그녀는 말합니다. '우리와 같은 고급 레스토랑에서는 서비스 품질이 가장 중요하며, 팁은 기대보다는 감사의 표시로 간주됩니다.'
즉, 일부 고객은 속눈썹 기술자를 위해 더 많은 노력을 기울이고 싶은 영감을 느낍니다. Phillips는 '보통 내가 등록한 카드로 서비스 비용을 지불하고 휴일 동안 수백 달러가 들어 있는 카드를 가져오는 충성도 높은 고객이 있습니다.'라고 말합니다. '일부 고객은 일년 내내 팁을 줍니다. 그리고 휴일에는 일반적으로 비정규 고객에게 팁을 주지만 다시 말하지만 기대하지는 않습니다.' Phillips는 또한 다른 나라에서 온 고객들이 미국 사례금 관습에 익숙하지 않기 때문에 팁을 주지 않는 경우가 많다고 덧붙였습니다.
'경제적으로 어려운 시기에 사람들은 자신이 원하는 서비스를 받기 위해 예약을 거의 하지 않습니다. 아티스트로서 우리는 고객이 있다는 사실을 영광으로 생각해야 합니다.'라고 Phillips는 말합니다. '우리는 사람들이 자신의 재정에 대해 불안감을 느끼게 해서는 안 됩니다. 그들은 이유가 있어서 우리를 선택했고, 우리는 그에 따라 행동하고 업무를 잘 수행해야 합니다.'
왁싱 및 설탕칠 팁은 얼마입니까?
제안된 팁: 18-25%
'왁스에 대한 팁은 매우 다양할 수 있지만 평균 범위는 제공되는 서비스 총 비용의 18%에서 25% 사이입니다'라고 European Wax Center의 기업 현장 트레이너인 Sarah Sherman은 말합니다. '팁 팁 지침은 유용한 벤치마크를 제공할 수 있지만 실제로 남겨지는 팁은 개인의 선택입니다.' 그리고 그렇습니다. 서비스가 제공되는 지역이 팁을 얼마나 주는지에 영향을 미치는 경우가 많습니다. Sherman은 '손님은 종종 비키니와 같은 친밀한 서비스에 대해 더 많은 팁을 주면서 이러한 부분을 왁스 처리하는 데 필요한 기술과 관리를 이해합니다'라고 말합니다.
Sugared Bronzed와 같은 일부 장소에서는 훈련생이 할인된 가격으로 서비스를 수행하도록 하고 있습니다(훈련장에 오르기 전에 신체 부위당 일정 수의 10/10 피드백을 받아야 함). Sugared Bronzed의 Maddie Fowler는 서비스 비용 전액을 팁으로 주는 것이 좋은 행동이 될 수 있다고 말합니다.
Fowler는 '저희 설탕 전문가와 에어브러쉬 기술자는 팁을 얼마나 많이 받았는지 진심으로 감사합니다. 그러나 고객이 팁을 현금으로 남겨두기로 선택하면 팁을 더 많이 받는 경향이 있다는 것을 알고 있습니다.'라고 말했습니다.
레이저 제모 팁은 얼마나 주어야 할까요?
제안된 팁: 당신한테 달렸습니다
레이저 제모는 로스앤젤레스의 Seaside Skin Care를 포함한 대부분의 시설에서 의료 서비스로 간주되며 주치의에게 팁을 주지 않는 것처럼 팁도 요구되지 않습니다. '팁을 줄 것이라는 기대는 없지만 환자가 팁을 선택하는 경우 일반적으로 15~20% 범위 내에 있습니다.'라고 수석 레이저 간호사는 말합니다. 크리스틴 다니엘 씨사이드 스킨케어의
일반적으로 팁을 주기로 선택한 경우 팁 금액은 서비스 비용과 관련이 있는 경우가 많습니다. 즉, 다리나 팔 전체와 같이 넓은 부위에 대해 더 높은 팁을 지불해야 할 수도 있습니다. 반면에, 겨드랑이 같은 작은 부위는 일반적으로 치료 비용이 덜 들고 팁이 더 낮아질 수 있습니다. '환자들은 대개 치료비의 일정 비율로 팁을 받습니다. 그러나 레이저 제모와 같은 의료 서비스에 대해서는 사례금을 기대하지 않는다는 점을 강조하고 싶습니다.'
팁을 주는 관행은 이 환경에 따라 다를 수 있으며 궁극적으로 결정은 귀하에게 달려 있습니다. '매번 팁을 주는 환자도 있고, 패키지 구매 시 팁을 주는 환자도 있고, 전혀 팁을 주지 않는 환자도 있습니다.'라고 다니엘은 말합니다.
문신에 대한 팁은 얼마입니까?
제안된 팁: 20%
'실제로 많은 고객이 문신 예술가에게 팁을 주는 것에 대해 자동으로 생각하지 않습니다.'라고 말합니다. 딜런 포르테 , 텍사스 주 오스틴에 거주하는 문신 아티스트입니다. '어떤 이유에서인지 문신 세계에서는 이런 일이 일어나지 않는다는 가정이 있는데, 이는 이발사, 미용사, 웨이터, 네일 아티스트와 같은 대부분의 서비스 전문가가 일반적으로 좋은 서비스에 대해 20%의 팁을 받기 때문에 흥미롭습니다.' 아직 정해진 기준은 없지만 Forte는 문신 예술가에게 20%의 팁을 주는 것이 일반적이라고 말합니다.
문신은 서비스로서의 예술이며, 대부분의 경우 작품은 개인적이며 지속적인 인상을 남깁니다. Forte는 문신 예술가가 되는 것은 수년간의 연습과 높은 기술 수준이 필요한 고위험 직위이므로 더 높은 팁이 필요할 수 있다고 말합니다. '아티스트가 무대 뒤에서 또는 직접 디자인을 생각해 내는 데 많은 시간을 투자한다면 최종 제품이 매우 독특해지며 고객은 개인화된 경험에 대해 더 많은 팁을 주는 경향이 있습니다.'
문신의 크기가 팁을 얼마나 주는지에 반드시 영향을 미치는 것은 아니지만 그럴 수 있습니다. Forte는 '문신에 며칠 또는 몇 주에 걸쳐 5시간씩 여러 번 세션을 하는 것이 아니라 한두 시간 정도 걸리는 경우 더 많은 팁을 주는 것을 고려할 것입니다.'라고 말합니다.
마사지 팁은 얼마입니까?
제안된 팁: 20%, depending on the setting
일반적으로 마사지 요법은 치료사가 각 세션에 투자하는 노력과 기술을 인정하기 위해 다른 서비스 산업의 팁 기준과 일치합니다. '마사지 서비스에 대한 팁에 관해서는 제가 권장하는 금액은 최소 20%입니다. 하지만 이 기준은 만족도, 세션의 복잡성, 경험의 전반적인 품질에 따라 조정될 수 있습니다.'라고 말합니다. 클린턴 카일스 , 공인 마사지 치료사이자 Squeeze Massage의 전국 치료사 트레이너입니다.
팁을 주는 방법은 치료사가 스파, 스튜디오에서 일하는지, 개인 진료를 관리하는지에 따라 달라질 수 있습니다. Kyles는 '치료사는 시간당 임금을 보충하기 위해 스튜디오와 스파에서 팁에 의존하는 경우가 많지만 개인 스튜디오나 진료소인 경우 치료사는 전문 지식을 반영하는 요율과 정책을 설정하며 간접비와 팁은 그다지 중요하지 않을 수 있다고 Kyles는 말합니다.
고객은 또한 여행의 편리함을 더해 주는 이동 치료사에게 팁을 줄 가능성이 더 높습니다. 이것은 여행하고, 장비를 설치하고, 집에서 편안한 환경을 조성하는 데 필요한 모든 것을 가져오는 데 들인 시간과 노력에 대한 감사를 표현한다고 Kyles는 말합니다.
마지막으로, 마사지 세션의 길이를 팁에 반영해야 합니다. Kyles는 '90분 마사지와 같은 긴 세션은 짧은 60분 세션에 비해 더 많은 육체적 체력과 고급 기술이 필요합니다.'라고 말합니다. '완고한 뭉침을 해결하든, 여러 긴장 영역을 다루든, 추가 양식을 통합하든, 귀하의 치료사는 더 긴 세션에서 더 집중적이고 개인화된 경험을 제공할 가능성이 높습니다.'
Michelle Rostamian은 업계에서 10년 이상의 경험을 보유한 로스앤젤레스에 본사를 둔 미용 및 웰니스 기고자입니다. 그녀는 뷰티 브랜드와 업계 전문가를 대표하는 홍보 담당자, 콘텐츠 작가, 소셜 미디어 관리자로 경력을 시작했습니다. 현재 그녀는 메이크업, 뷰티, 스킨케어, 라이프스타일에 관한 모든 것을 다루는 작가이자 편집자입니다.
